How to Order

Line: @divanaurbanforest IG: @divanaurbanforest FB: Divana Urban Forest

นโยบายการสั่งสินค้า

1. ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1.1) ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ www.divanaurbanforest.com , Line/Facebook Divana Urban Forest

1.2) ลูกค้าสามารถเข้าดูรายละเอียดสินค้าแต่ละชนิดได้ที่หน้าเว็บไซต์ หากลูกค้าพึงพอใจแล้ว สามารถกดเลือกซื้อลงตะกร้าและชำระเงินได้เลย

1.3) กรณีลูกค้าสั่งซื้อแล้วมีความประสงค์ที่จะยดเลิกสินค้า ต้องยกเลิกภายใน 12 ชั่วโมง หลังจากนี้ ทางร้านค้าจะไม่ทำการยกเลิกให้ทุกกรณี

2. ราคาสินค้า

ราคาของสินค้าที่แสดงในรายละเอียดของสินค้าแต่ละชนิด เป็นราคาสินค้ารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%

3. การชำระเงิน

ชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร และแจ้งสลิปผ่านเว็บไซต์

4. การส่งมอบสินค้า

4.1) ทางบริษัทจะจัดส่งสินค้าเมื่อลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อย

4.2) ทางบริษัท จะจัดส่งสินค้า ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันหลังระบบตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อย

5. การรับประกันสินค้า/การคืนสินค้า

ทางบริษัทจะรับประกันการคืนเงิน/คืนสินค้า เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้า ทางเรามีการรับคืน / เปลี่ยน ภายใน 7 วัน ในกรณีดังนี้

- ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า

- ผู้ซื้อได้รับสินค้าไม่ตรงคำสั่งซื้อ

- สินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย